Информация о 17000 клиентов Tesco Bank Travel Money просочилась в сеть Travelex - кто пострадал

Клиентам Tesco Bank, которые забрали дорожные деньги, рекомендуется проверить свою электронную почту.(Изображение: PA)

Как стало известно NEWSAM Money, тысячи клиентов Tesco Bank раскрыли свои данные после утечки данных, спровоцированной его партнером по денежным переводам на поездки Travelex.

В Интернете появилась информация о 17000 человек, включая электронные письма, номера телефонов, IP-адреса и последние цифры банковских карт, а также полные имена клиентов.

Travelex сообщил NEWSAM Money, что нарушение считается не кибератакой, а случаем «человеческой ошибки».

Сейчас он находится в процессе отправки по электронной почте и в письменной форме затронутым клиентам, чтобы уведомить их об утечке.

С тех пор все подробности были удалены из Интернета, однако клиентам рекомендуется проверять свои банковские выписки на предмет необычной активности.

Кто такие Travelex?

Они являются провайдером службы Tesco Travel Money. (Изображение: PA)

Travelex - это фирма, которая предоставляет иностранную валюту от имени Tesco Bank.

Нарушение связано не с Tesco Bank, а с Travelex, который, как известно, случайно поделился своей базой данных.

В письме, отправленном клиентам Travelex, говорится: «Мы ценим вашу конфиденциальность и поэтому хотим сообщить вам о потенциальном риске для ваших личных данных».

NEWSAM Money также поговорила с сотрудником Travelex, который показал нам письмо, отправленное сотрудникам, о взломе.

щенки французского бульдога

В письме говорилось «приблизительно 17 000». пострадали клиенты. Он добавил, что утечка касается клиентов, которые совершали транзакции только в Интернете.

С тех пор фирма разослала электронные письма всем клиентам, чьи данные были взломаны. Он также находится в процессе написания для всех остальных затронутых проблем.

Что произошло?

Копия письма, отправляемого пострадавшим клиентам Tesco Bank Travelex (Изображение: NEWSAMPix)

2 марта Travelex сообщил, что стало известно, что некоторые данные, касающиеся клиентов Tesco Travel Money, были раскрыты по ошибке. Точная дата взлома на данный момент неизвестна.

Утечка раскрыла детали клиентов в период с 14 декабря 2016 года по 23 января 2017 года.

Какая информация просочилась?

• Полные имена

• Даты рождения

• Номера телефонов (включая домашний и мобильный)

• Адреса доставки / выставления счетов

• Адрес электронной почты

• IP-адреса

• Номера карт частичной оплаты

Что говорит Travelex

Travelex взял на себя полную ответственность за взлом Tesco Bank (Изображение: Getty)

Поставщик дорожных денег сообщил NEWSAM Money, что «нет финансовой информации». подвергся риску.

Однако в качестве меры предосторожности компания сообщила, что предлагает клиентам 12 месяцев. защита от мошенничества с использованием личных данных Experian , если они этого захотят.

В своем заявлении Travelex сообщил нам: «Мы срочно расследуем, как недавно было обнаружено, что некоторые данные клиентов были раскрыты извне.

«Со всеми затронутыми клиентами были отправлены рекомендации о том, какие меры предосторожности следует предпринять.

Матильда Идальго де Просель

«Мы уверены, что финансовая информация не разглашается. Безопасность информации наших клиентов имеет первостепенное значение, и в настоящее время проводится полное расследование.

«Мы приносим извинения всем нашим клиентам, если в результате этого инцидента возникли какие-либо неудобства.

Клиенты, обеспокоенные нарушением, могут связаться с Travelex по специальному номеру: 0800 975 8376 в будние дни с 9:00 до 17:00.

Что говорит Tesco

Затронутые клиенты будут покупать деньги на проезд через Интернет-магазин Tesco, но под брендом Travelex.

В своем заявлении представитель Tesco Bank сообщил NEWSAM Money: «Наш партнер Travelex сообщил нам, что была раскрыта личная информация ряда клиентов, которые приобрели Travel Money в Интернете.

«Travelex подтвердили, что никакая финансовая информация не подвергалась риску, и связались со всеми клиентами, чтобы предоставить им помощь и заверения.

«Мы понимаем, что безопасность данных имеет первостепенное значение для клиентов, и мы будем продолжать получать полную информацию от Travelex, поскольку их расследование по этому поводу продолжается».

Я клиент Tesco Bank - стоит ли мне волноваться?

Обеспокоенным клиентам рекомендуется проверять свои банковские выписки и менять пароли. (Изображение: Getty)

Нарушение касается клиентов, которые снимали дорожные деньги через Интернет-банк Tesco Bank в период с 14 декабря 2016 года по 23 января 2017 года.

Если вы считаете, что могли обменивать валюту в течение этого периода, то вам стоит выполнить следующие шаги.

Если вы являетесь клиентом Tesco Bank, но не обменивать валюту в течение этого периода, вы в безопасности, поскольку Travelex не имеет доступа к вашей информации.

Прочитайте больше

Финансовые мошенничества - как оставаться в безопасности

Какие меры безопасности мне следует предпринять?

В письме, разосланном клиентам, Travelex добавил, что, хотя нет никаких указаний на то, что какие-либо данные были использованы третьими сторонами, возможность не может быть исключена.

Он советует клиентам:

• Проверьте любые выписки по банковскому счету, чтобы убедиться в отсутствии неточностей.

  Новая выездная форма «Ливерпуля» 2020/21

• Будьте осторожны с любыми нежелательными сообщениями, которые запрашивают вашу личную информацию или направляют вас на веб-страницу, запрашивающую вашу личную информацию.

• Внимательно проверяйте свои выписки и сообщайте обо всем подозрительном в соответствующий банк или поставщик финансовых услуг.

• Если вы ожидаете выписку из банка или кредитной карты, но она не приходит, сообщите об этом в свой банк или эмитент кредитной карты.

• Эти кредитные справочные агентства предлагают услугу проверки кредитных отчетов, чтобы предупредить вас о любых ключевых изменениях в вашем кредитном файле, которые могут указывать на потенциальную мошенническую деятельность: Callcredit, Experian, ClearScore, Noddle.

• Никогда не сообщайте личные данные или данные учетной записи тем, кто неожиданно свяжется с вами. Будьте подозрительны, даже если они утверждают, что они из вашего банка или полиции.

• Не используйте один и тот же пароль для нескольких учетных записей и никогда не используйте банковские пароли для каких-либо других веб-сайтов. Использование разных паролей повышает безопасность и снижает вероятность того, что кто-то сможет получить доступ к другим учетным записям.

• Если вы думаете, что попались на мошенничество, сообщите об этом Мошенничество с действиями или позвоните по телефону 0300 123 2040 и сообщите в свой банк. Если вы подозреваете, что кто-то причастен к продаже или торговле контрафактными товарами, сообщите об этом Crimestoppers .