Лиз Хили и ее партнер Джордж, которые собираются пожениться в июне 2019 года(Изображение: NEWSAMPix)
Во вторник вечером Bridal Fashions - бренд, стоящий за Berketex Bride, - прекратил торговать.
Кредиторы объявили, что все 15 торговых точек закрылись и не планируют открываться вновь, в результате чего без работы остались не менее восьмидесяти человек, а еще сотни - без платьев для свадебной церемонии.
Лиз Хили, студентка и будущая невеста из Дерби, - одна из 300 женщин, которые остались опустошенными перед «днем своей мечты».
«29 декабря я нашла свое платье в Национальном свадебном магазине Бирмингема», - сказал 21-летний мужчина NEWSAM Money.
«Это был кружевной номер с рукавами 3/4 длины чая с крохотной лентой посередине».
Она говорит, что с тех пор она обнаружила, что она одна из «сотен - если не тысяч - невест, оставшихся без платьев и денег».
'Они не предложили мне возврат денег'
Потрясающее свадебное платье Лиз за 809 фунтов стерлингов, которого у нее больше не будет на ее знаменательный день. (Изображение: NEWSAMPix)
Berketex Bride, годовой объем продаж которой составлял 1,5 миллиона фунтов стерлингов, и 15 филиалов по всей стране, включая концессии в Debenhams, стала последней жертвой главной улицы.
Фирма Wilson Field, управляющая ее банкротством, заявила, что не планирует вновь открывать какие-либо магазины, в результате чего многие заказы остаются на волоске.
Лиз Хили купила свое платье за 559 фунтов стерлингов, однако она потратила в общей сложности 809 фунтов стерлингов на его замену - через Berketex Bride.
«Я позвонила в компанию в понедельник утром, чтобы узнать, где находится мое платье, и узнала, что произошло вчера на Facebook.
На самом деле у них не было возможности отправить своим клиентам электронную почту, телефон или текстовое сообщение, чтобы сообщить им, что они занялись административным делом и ликвидируют свои акции.
«Сегодня утром мне потребовалось больше часа, чтобы дозвониться по телефону доверия, но когда я это сделала, они сказали, что любые платья, которые еще не поступили в магазин, не будут доставлены или получены.
«Они также не предложили возврат средств - мне сказали пойти в свой банк и получить возвратный платеж.
«То, как они обращаются со своими клиентами, просто отвратительно. - Я чувствую себя эмоционально, просто думая об этом, - объяснила Лиз.
«Люди, находящиеся всего в нескольких неделях или месяцах от того, что должно было стать лучшим днем в их жизни, испортили свой день. Ни у кого нет таких денег, которые просто валяют.
'Побежденный и без средств'
На поиск подходящего платья могут уйти недели, если не месяцы, а теперь у 300 человек его нет. (Изображение: Getty)
«Теперь мне пришлось занять денег, чтобы купить новое платье, и я чувствую себя полностью побежденной», - сказала она NEWSAM Money.
«Я больше не верю в компании по производству одежды. День моей мечты превращается в кошмар ».
Лиз с тех пор купила новое платье, но говорит, что теперь у нее долг в 1600 фунтов стерлингов, из-за чего она разбита вдребезги.
британцы 2019 по телевизору
«У нас просто нет лишних денег в нашем бюджете, чтобы позволить компаниям пойти на ликвидацию и забрать с собой наши деньги. Думаю, это одна из самых неприятных для меня сторон.
«Мы так тщательно управляли нашим бюджетом, и Berketex полностью его испортил. Я купила у них свое платье только 29 сентября - они бы точно знали, что в тот момент у компании были проблемы. Но деньги невест все равно брали. И это просто душераздирающе ».
Крах Berketex Bride - что на самом деле произошло?
Многие будущие невесты проснулись сегодня утром в опустошении. (Изображение: Birmingham Post and Mail)
Berketex Bride работает как розничный продавец и поставщик свадебных платьев более 50 лет.
Однако банкротство Wilson Field Group, базирующееся в Шеффилде, теперь было привлечено, чтобы управлять его кончиной.
«Для клиентов, которые разместили заказы, была создана специальная телефонная линия, чтобы проконсультировать около 300 разочарованных невест, хотя прилагаются усилия, чтобы минимизировать неудобства для клиентов», - говорится в заявлении.
Магазины включают Манчестер, Шеффилд, Бристоль, Лидс, Ньюкасл, Бирмингем, Ноттингем, Лестер, Кройдон, Лондонский Вест-Энд, Честер, Эдинбург, Глазго и Дублин.
Представитель Wilson Field Group сказал: «Уилсон Филд был приглашен директором, чтобы дать совет, когда компания столкнулась с растущими проблемами с денежными потоками».
Уведомление о намерении назначить администратора было подано в суд 9 ноября. После назначения администратор будет рассматривать жизнеспособность различных аспектов бизнеса и другие варианты, которые могут включать продажу бренда, акций и веб-сайта.
Wilson Field понимает, что это будет неприятно для клиентов компании, и мы рассмотрим индивидуальные запросы как можно быстрее, однако мы ожидаем большого количества звонков и поэтому заранее просим вашего терпения.
Они наклонились назад, чтобы помочь мне устроить примерку на потом в тот же день. Через две недели мы забрали платье ». (Изображение: NEWSAMPix)
Карен Эллиотт купила свое свадебное платье в Berketex Bride в прошлом году - она говорит, что ей очень нравится персонал, пострадавший от этого.
«Осталось три недели, а платья у меня не было. Мои подружки невесты и мама повели меня на однодневную распродажу Berketex, и продавцы были настолько любезны, что я не знала, что мне нужно '', - сказала она NEWSAM Money.
Они наклонились назад, чтобы помочь мне устроить примерку на потом в тот же день. Через две недели мы собрали платье.
«Моя подружка невесты, Дениз, написала мне, когда узнала, что в магазине прекращают торги. Все, о чем я мог думать, это о персонале, и мне грустно, что такого старого свадебного магазина в Глазго больше не будет. Мои мысли обращаются ко всем сотрудникам, и я надеюсь, что они найдут новую работу ».
Я потерял платье - каковы мои права?
Если вы пострадали, у вас есть права (Изображение: iStockphoto)
Wilson Field Group заявила, что любые клиенты, ожидающие прибытия приобретенных товаров, должны звонить по телефону 0114 349 1388.
Если вы производили оплату дебетовой картой, вы также можете связаться со своим банком, чтобы потребовать возмещения посредством возвратного платежа. После этого ваш банк попытается потребовать вернуть деньги от вашего имени.
В качестве альтернативы, если вы оплатили товары или услуги кредитной картой, вы можете запросить возмещение через вашего эмитента в соответствии с разделом 75. Это при условии, что стоимость товара составляет 100 фунтов стерлингов или больше.
