Немецкий дискаунтер Aldi as был назван лучшим розничным супермаркетом Великобритании, преодолев жесткую конкуренцию со стороны большой четверки бакалейных лавок и конкурирующей сети Lidl.
Розничный торговец под собственной торговой маркой стал ведущим супермаркетом в магазине после получения пятизвездочной оценки за соотношение цены и качества и 73% общей оценки удовлетворенности в ежегодном исследовании Which? отчет.
Покупателей попросили оценить их опыт покупок по ряду категорий, таких как внешний вид и оформление магазина, качество продукции, наличие слотов для онлайн-доставки и соотношение цены и качества.
В то время как Aldi получила посредственные оценки во всех других категориях, включая две звезды за планировку магазина и три звезды за качество продуктов собственной марки и свежих продуктов, цена была наиболее важным фактором при выборе покупателями места для совершения покупок.
В других местах Окадо опустился на совместное пятое место вместе с Вайтроуз и Моррисон.
Получайте последние финансовые советы, новости и помощь прямо на свой почтовый ящик - зарегистрируйтесь здесь.
Ocado упала в рейтинге продуктовых онлайн-магазинов после закрытия своего веб-сайта в прошлом году. (Изображение: AFP через Getty Images)
Когда разразилась пандемия, компания изо всех сил пыталась удовлетворить спрос и в конечном итоге была вынуждена закрыть свой веб-сайт и приложение - последнее на несколько месяцев. Он получил всего две звезды за наличие слотов для доставки.
Он также получил две звезды за соотношение цены и качества, что свидетельствует о его регулярном появлении в качестве второго по стоимости супермаркета после Waitrose в ежемесячном анализе.
Sainsbury's был онлайн-супермаркетом с самым высоким рейтингом: общая оценка покупателей составила 71%, а наличие мест для доставки - четыре звезды.
Компания Waitrose была разочарована своей двухзвездочной оценкой за соотношение цены и качества. (Изображение: Getty Images)
Компания M&S заняла второе место в таблице розничных супермаркетов, получив пятизвездочную оценку за внешний вид и планировку своих магазинов, а также за качество продукции под собственной торговой маркой и свежих продуктов.
На совместном третьем месте оказались Lidl, Tesco и Waitrose. Как и его конкурент Aldi, Lidl хорошо справился с соотношением цены и качества, достигнув четырехзвездочного рейтинга, но не смог впечатлить клиентов в других категориях.
Несмотря на то, что он получил пять звезд за расположение магазина и качество еды, Waitrose был разочарован своей двухзвездочной оценкой за соотношение цены и качества.
Кооперативы заняли последнее место в таблице покупок в магазинах, поскольку не смогли произвести впечатление на покупателей по ключевым категориям. Он получил всего одну звезду за соотношение цены и качества и две звезды за дизайн магазина и качество еды.
100 лучших собак Великобритании
Подпишитесь на рассылку NEWSAM Money, чтобы получать последние советы и новости.
От универсального кредита до отпуска, права на трудоустройство, информации о поездках и экстренной финансовой помощи - у нас есть все важные финансовые истории, о которых вам нужно знать прямо сейчас.
Подпишитесь на нашу рассылку NEWSAM Money здесь.
Гарри Роуз, в котором сказал: «Многие домохозяйства почувствовали бедствие во время пандемии, и соотношение цены и качества было наиболее важным фактором при совершении покупок в магазине в нашем ежегодном обзоре супермаркетов, что объясняет, почему Aldi вышла на первое место.
«Интернет-супермаркеты также были спасательным кругом для многих людей во время пандемии, и, хотя Sainsbury приняла вызов, значительно увеличив свои возможности доставки, репутация Ocado пострадала после того, как масштаб спроса означал, что он прекратил принимать новых клиентов и закрылся. вниз его приложение в разгар изоляции ».
