Не паникуйте, вы защищены.(Изображение: Getty Images)
Если вы оплатили товары или услуги кредитной картой и что-то пойдет не так, у вас больше прав, чем вы думаете.
Это звучит немного законнически, но раздел 75 Закона о потребительском кредите может помочь вам вернуть свои деньги.
И он охватывает огромный круг проблем, например, если ваши покупки в Интернете не появляются, бизнес, который строит ваш зимний сад, разоряется или вас обманом заставили отказаться от хитрого таймшера.
Раздел 75 дает вам определенные права при оплате кредитной картой, которых у вас нет при оплате другими способами. Короче говоря, это дает вам установленную законом защиту, если что-то пойдет не так в соответствии с Законом о потребительском кредите.
Если продавец вас подведет, вы можете использовать раздел 75, чтобы вернуть свои деньги. (Изображение: Getty)
Это означает, что вы можете попросить поставщика карты вернуть вам деньги, если товары или услуги, за которые вы заплатили, не появляются или «искажены» (другими словами, то, что вам было продано, не является тем, что вы сказали, что будет).
Это невероятно полезный закон, о котором многие не знают. Теоретически вы можете подать иск, если продавец обанкротился или если вы только частично оплатили товар кредитной картой.
Однако не все так просто. Претензии, поданные в соответствии с разделом 75, должны соответствовать определенным критериям и рассматриваются в индивидуальном порядке поставщиком карты.
Как мне узнать, есть ли у меня права в соответствии с разделом 75?
Вы получаете страховое покрытие на всю сумму, даже если вы заплатили только за часть товара на своей кредитной карте - при условии, что сумма залога составляет от 100 до 30 000 фунтов стерлингов. (Изображение: Getty)
Если вы оплачиваете товары или услуги с помощью кредитной карты, стоимость которой составляет от 100 до 30 000 фунтов стерлингов, поставщик кредитной карты несет солидарную ответственность вместе с поставщиком товаров или услуг за любое нарушение контракта или искажение фактов.
что делать в новогоднюю ночь 2017
Это может быть то, что товары не появляются, товары, которые повреждены или не выполняют своих функций, или ситуации, когда поставщик ввел вас в заблуждение.
Вам также не нужно жаловаться напрямую поставщику, но мы настоятельно рекомендуем вам это сделать.
Вы застрахованы даже в том случае, если вы заплатили залог только по кредитной карте - при условии, что сумма депозита составляет от 100 до 30 000 фунтов стерлингов.
В таких случаях вам по-прежнему предоставляется полная стоимость рассматриваемого товара. Таким образом, если вы заплатите залог в размере 200 фунтов стерлингов за диван, который стоит 2000 фунтов стерлингов, по кредитной карте, а остальное - наличными, если фирма приступит к ликвидации, поставщик карты теоретически должен будет выплатить вам полные 2000 фунтов стерлингов.
На самом деле формулировка депозита довольно неясна, поэтому теоретически, даже если вы заплатили фунт на депозит, вы можете быть застрахованы.
«Могущество» - ключевое слово в этом предложении! Скорее всего, провайдер карты будет оспаривать любые претензии по депозиту до 100 фунтов стерлингов, а некоторые устанавливают лимит в своих условиях.
Правила и причуды
Провайдер карты должен находиться в Великобритании, хотя вы можете жаловаться на покупки, сделанные предприятиям за границей. (Изображение: Getty)
Перед подачей претензии необходимо выполнить ряд других условий:
Поставщик карты должен находиться в Великобритании, хотя вы можете жаловаться на покупки, сделанные предприятиям за границей.
Вы получаете покрытие только в том случае, если вы покупаете напрямую у поставщика, а не у третьей стороны. Это известно как отношения должник-кредитор-поставщик, и это чрезвычайно сложно. Если сомневаетесь, все равно предъявите претензию.
Платежи по дебетовой карте, чеки и переводы не подпадают под действие Закона о потребительском кредите, хотя вы можете сделать «возвратный платеж», если возникнет спор с платежом по дебетовой карте.
Хотя раздел 75 Закона о потребительском кредите является отличным законодательным актом, когда речь идет о правах потребителей, он по-прежнему открыт для толкования. Поэтому, хотя имеет смысл оплачивать товары кредитной картой, на случай, если что-то пойдет не так, это не гарантирует, что вы вернете свои деньги.
Что если я заплатил дебетовой картой или наличными?
Раздел 75 не распространяется ни на один из следующих способов оплаты вещей.
Наличные
Оплата наличными по-прежнему остается одним из самых популярных способов оплаты товаров, но если что-то пойдет не так, контрольного журнала для расследования нет.
В результате вам придется хранить квитанции. Если вы совершите крупную покупку, сфотографируйте квитанцию и отправьте ее себе по электронной почте, чтобы вы могли сохранить ее - на всякий случай. Это также помогает, если вам нужно подать заявку на страхование предметов, поврежденных или украденных.
Проверять
Многие люди думают, что чеки умирают, но миллионы по-прежнему выдаются каждый год.
Чеки работают с использованием «клиринговой системы», которой уже более 100 лет. К сожалению, мошенничество с чеками все еще очень распространено, поэтому вы никогда не должны выпускать товары после принятия чека, поскольку они все еще могут отскочить до 6 дней клиринга включительно.
Есть также украденные банковские векселя, которые тоже ходят по кругу, так что будьте осторожны. Проверьте 2-4-6 правил если вы хотите узнать больше о своих правах.
Карты магазина
Карты магазина хороши для получения 10% скидки на товары, когда вы впервые вынимаете карту, но сразу погасите их и разрежьте.
Процентные ставки часто являются грабительскими, и они создают дополнительные сложности, когда дело доходит до управления нашими финансами.
Дебетовая карточка
Раздел 75 не применяется к дебетовым картам, но провайдеры карт предлагают аналогичную схему под названием « возвратный платеж '.
Возвратный платеж означает, что вы можете попросить свой банк вернуть вам деньги, если вы оспариваете транзакцию (если вы ее не совершали или не санкционировали).
Возврат платежа не является законным правом, и сроки могут быть разными, когда дело доходит до того, как долго вам нужно подавать запрос, поэтому не откладывайте.
Несмотря на то, что вы не настроены на разрешение споров между вами и розничным продавцом, стоит попросить ваш банк помочь вам. И нет верхнего или нижнего предела.
Как ни странно, некоторые компании-эмитенты кредитных карт могут в первую очередь попытаться «списать» ваши наличные, но вы все равно можете подать иск в соответствии с разделом 75, если это не сработает.
банковский перевод
Никогда не переводите деньги, если это не кому-то, кого вы знаете или кому доверяете. Как только вы нажмете «Отправить», деньги исчезнут.
Если вы положили деньги не на тот счет - или, что еще хуже, вас обманул мошенник, вы можете потерять все. Будьте осторожны.
Электронные деньги
Такие сайты, как PayPal, теперь позволяют переводить деньги в электронном виде. У них есть свои собственные схемы покупателя / продавца, которые помогают выступить посредником в случае возникновения спора по поводу продажи, и вы можете подать жалобу в Resolver, а в противном случае - в финансового омбудсмена.
Раздел 75 зависит от ГДЕ вы купили товар.
Это должно быть напрямую от продавца, а не от стороннего продавца. (Изображение: Getty)
Больше всего разочаровывает устрашающее правило «должник-кредитор-поставщик». Из всех вещей, связанных с деньгами, которые мне приходится объяснять, это особенно сложно резюмировать! Вот оно…
Перефразируя закон, для защиты статьи 75 вы должны покупать товары напрямую у поставщика. Если вы обращаетесь к третьей стороне, вы не попадаете под действие защиты, поскольку это «разрывает цепочку».
Самый распространенный пример - оплата билетов на концерты. Если вы покупаете прямо на месте и тратите более 100 фунтов стерлингов, то вы защищены. Но если вы покупаете билеты через стороннее агентство по продаже билетов, это не так.
Кажется простым? А что, если вы покупаете билеты в стороннем агентстве по продаже билетов, которое является «продавцом» билетов на мероприятие или артиста? Теоретически вы должны быть прикрыты. Но на практике вы можете не быть, поскольку это все еще третья сторона. Ой.
Возьмите отпуск. Если вы бронируете билеты напрямую у авиакомпании, вы получаете страхование своих рейсов в случае их банкротства. Но если вы прошли через сайт сравнения, это не так. То же самое касается всех компаний, занимающихся онлайн-бронированием праздников, которые не предлагают свои собственные пакеты.
ливерпуль против наполи канал
Наш совет: используйте онлайн-сайты для сравнения предложений, а затем бронируйте напрямую, чтобы убедиться, что вы защищены.
Что, если я купил товар для кого-то другого?
Товары для 'вашей выгоды' означает, что если вы покупаете рейс по своей карте для себя, он покрывается в соответствии с разделом 75. Если вы покупаете билет для своего партнера, то вы не являетесь. Это потому, что товары должны быть «для вашей выгоды».
