Возврат: за последний год клиентам Lloyds было выплачено 975 000 фунтов стерлингов.
Луэлла Флетчер Мичи видео
Ряд клиентов Lloyds получили выплаты после того, как расследование показало, что банк отправил неверную информацию ряду владельцев счетов PPI.
Агентство по надзору за конкуренцией, CMA, сегодня сообщило, что банк нарушил правила выплат, отправив неверные отчеты PPI 8 800 клиентам.
Согласно действующим правилам, поставщики PPI по закону обязаны отправлять клиентам ежегодные напоминания, в которых указывается стоимость их полиса, тип покрытия, которое они имеют, и их право на отмену.
Тем не менее, по данным CMA, 8 800 человек получали неверную информацию в ежегодных напоминаниях об ИЦП в их ипотечной политике.
В нем говорилось, что в некоторых случаях ежемесячная сумма, которую держатели полисов могли требовать по своей страховке, отображалась в неправильном разделе, что могло сбить с толку клиентов.
В другом случае сумма ежегодных напоминаний была неверной.
Шерил Коул и Тре
В банке признали, что тысячи выписок содержали неверную информацию. (Изображение: Getty)
Это не первый случай, когда Lloyds не соблюдает правила PPI.
В 2018 году CMA приняла официальные меры против Lloyds за дезинформацию клиентов PPI.
С тех пор Ллойдс признал, что нарушал правила 18 раз за восьмилетний период. Банковская группа с тех пор выплатила 957 000 фунтов стерлингов за эти нарушения.
Получайте последние финансовые советы, новости и помощь прямо на свой почтовый ящик - зарегистрируйтесь на NEWSAM.co.uk/email
цвет кожи майкла джексона
CMA заявило, что попросило Lloyds связаться со всеми клиентами с открытой политикой, которые были затронуты самым последним нарушением, и предложить возмещение тем, кто имеет право.
Представитель Lloyds сообщила The NEWSAM, что со всеми клиентами связались.
девушка эльф на полке великобритания
Адам Лэнд из CMA сказал: «Серьезную озабоченность вызывает то, что поставщики PPI все еще нарушают правила, отправляя неточные напоминания PPI, несмотря на четкое, хорошо установленное распоряжение от CMA.
«Эти неудачи могут означать, что люди в конечном итоге платят за страховку, которая им больше не нужна.
«Мы приветствуем тот факт, что Lloyds & apos; вернул - или обязался вернуть - клиентам 975 000 фунтов стерлингов, и мы будем внимательно следить за банком, чтобы убедиться, что те, кто пострадал от последних нарушений, получили возмещение, на которое они имеют право.
«Важно, чтобы все поставщики PPI обратили на это внимание - мы продолжим действовать, если поставщики продолжат нарушать правила».
