Npower сообщил, что предупредил тех, кто мог быть затронут, и немедленно заблокировал их учетную запись.
Поставщик энергии Npower удалил свое приложение после того, как украденные данные для входа использовались для доступа к учетным записям клиентов.
Фирма, принадлежащая E.ON, одному из шести крупнейших поставщиков энергии в Великобритании, не сообщила, сколько людей могло пострадать от кибератаки.
Считается, что личные контактные данные и частичная финансовая информация могли быть получены, согласно MoneySavingExpert.com , хотя полные номера счетов, похоже, не были взяты.
Npower сообщил, что предупредил тех, кто мог быть затронут, и «немедленно заблокировал» их учетные записи.
«Мы выявили подозрительную киберактивность, затрагивающую мобильное приложение npower, когда кто-то получил доступ к учетным записям клиентов, используя данные для входа, украденные с другого веб-сайта. Это известно как вброс учетных данных », - говорится в заявлении компании.
особенности футбольного менеджера 2019
Офис комиссара по информации (ICO) и Action Fraud были проинформированы об инциденте. (Изображение: Getty)
«Мы связались со всеми затронутыми клиентами, чтобы проинформировать их о проблеме, побуждая их изменить свои пароли и давая советы о том, как предотвратить несанкционированный доступ к их онлайн-аккаунтам.
«Мы немедленно заблокировали все онлайн-аккаунты, которые потенциально были затронуты, заблокировали подозрительные IP-адреса и отключили приложение npower».
Об инциденте были проинформированы Управление комиссара по информации (ICO) и Action Fraud.
Npower заявила, что приложение уже должно быть удалено в рамках «существующих планов свертывания».
«Защита клиентов»; безопасность и данные - наш главный приоритет, и наша надежная защита помогла нам идентифицировать эту недавнюю атаку », - добавили в компании.
«Важно, чтобы мы все продолжали оставаться в безопасности в Интернете и призывали клиентов избегать повторного использования одного и того же пароля на нескольких веб-сайтах».
ICO подтвердило, что было уведомлено, заявив: «Npower сообщил нам об инциденте, затрагивающем их приложение, и мы делаем запросы».
Получайте последние финансовые советы, новости и помощь прямо на свой почтовый ящик - зарегистрируйтесь на NEWSAM.co.uk/email
