Премиум-клиенты в социальных сетях говорят, что ничего не слышали с тех пор, как воспользовались предложением.(Изображение: Getty)
Сотни клиентов Spotify утверждают, что их подвел потоковый гигант после обещания бесплатного Google Nest Mini в начале этого месяца.
Премиум-клиенты обнаружили, что они имеют право на бесплатное устройство месяц назад, после того как онлайн-продвижение стало вирусным в социальных сетях.
Предложение, которое было снято в течение 36 часов из-за значительного спроса, означало, что многие получат бесплатный Google Nest Mini стоимостью 49 фунтов стерлингов.
Он был доступен как новым, так и существующим клиентам, но с ограниченными правами для тех, у кого есть учетные записи Premium Family, Duo и Student.
Однако почти месяц спустя клиенты утверждают, что музыкальный гигант их обманул.
Акция стала вирусной в TikTok 2 сентября. (Изображение: Daily Record)
Сотни клиентов Premium отправились в социальные сети, чтобы сказать, что ничего не слышали от Spotify с момента активации предложения и ввода своих личных данных в Интернете.
«Кто-нибудь на самом деле получил свое гнездо google nest mini от Spotify?» написал в Твиттере один клиент.
Другой сказал: «@Spotify @SpotifyUK @SpotifyCares 23 дня с момента подтверждения моего заказа на @googlenest mini, а я еще не получил даже обновления по электронной почте. Как мне за этим гоняться? ».
Некоторые клиенты, которые перешли на это предложение, теперь говорят, что из-за него они остались без средств.
«Это письмо для бесплатного мини-гнезда Google не приходит. Это @Spotify @SpotifyUK @SpotifyCares?» Прошло примерно 3 недели, и я тоже перешел на «семью», чтобы иметь право на участие ».
Если вы являетесь премиум-клиентом, вы могли бы потребовать устройство, войдя в свою учетную запись Spotify в начале сентября.
Сделка появилась на главной странице, и клиентам было предложено следовать инструкциям, чтобы получить «халяву».
Предложение было отменено из-за высокого спроса, и многие клиенты заявили, что было уже слишком поздно, когда они выходили в Интернет.
Spotify отказался комментировать опасения клиентов.
Однако некоторым другим пользователям социальных сетей посчастливилось получить свой бесплатный подарок.
Один клиент посоветовал другим кандидатам проверить ящик нежелательной почты, поскольку его подтверждение Spotify случайно было отправлено в его папку для спама.
